Повернення товару
Невикористаний товар належної якості
Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо виконані умови законодавства України про захист прав споживачів.
- товар не використовувався, збережені товарний вигляд і споживчі властивості;
- збережені пломби, ярлики, повна комплектація та документ про купівлю;
- товар не належить до визначеної законодавством категорії, що не підлягає поверненню.
Як подати запит
- Напишіть на service@wetair.ua, зазначивши номер замовлення та причину звернення.
- Дочекайтеся адреси й інструкцій для відправлення.
- Після перевірки команда підтвердить доступний спосіб обміну або повернення коштів і строки відповідно до закону.
Товар із недоліком
Якщо виявлено несправність, припиніть використання та зверніться на service@wetair.ua. Гарантійні умови залежать від конкретної моделі й документів до неї. Сервісна команда пояснить порядок діагностики, відправлення та доступні варіанти вирішення.
Оновлено 15 липня 2026 року.